Última actualización: [17/05/2025]

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DE LA PLATAFORMA
KANBAI es una plataforma de propiedad de ALMA DE COLOMBIA S.A.S., sociedad comercial debidamente constituida bajo las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 901450303-5, con domicilio en la ciudad de Medellín, en la Carrera 56 # 46 - 49 Of 908. Cualquier contacto relacionado con la plataforma puede realizarse a través del correo electrónico oficial: [correo@kanbai.com] o por medio de los canales establecidos en el sitio web oficial.

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Al registrarse, acceder o utilizar de cualquier forma la plataforma Kanbai, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado expresamente estos Términos y Condiciones. La aceptación constituye un contrato legalmente vinculante entre el usuario y ALMA DE COLOMBIA S.A.S. Si el usuario no está de acuerdo con alguno de los términos, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.

3. NATURALEZA Y OBJETO DE LA PLATAFORMA
KANBAI es una plataforma B2B (Business to Business) diseñada para facilitar el abastecimiento de productos entre empresas legalmente constituidas en Colombia. Su objetivo es poner a disposición de los usuarios una solución tecnológica para:

• Optimizar los procesos de abastecimiento.
• Facilitar la conexión entre empresas compradoras y proveedores.
• Agilizar la gestión de órdenes de compra.
• Centralizar la comunicación y documentación relacionada con las adquisiciones comerciales.

KANBAI no participa como parte directa en las relaciones comerciales que se generen entre las empresas usuarias, ni garantiza el cumplimiento de los acuerdos alcanzados entre ellas.

4. REQUISITOS DE USO Y REGISTRO
Para registrarse y hacer uso de la plataforma Kanbai, es necesario que el usuario:

• Sea una persona jurídica constituida legalmente en Colombia.
• Esté debidamente registrada ante la DIAN y cuente con un NIT activo.
• Tenga facultades de representación legal o actuación por delegación documentada.

Durante el proceso de registro, el usuario deberá proporcionar información veraz, actualizada y completa. La empresa se reserva el derecho de verificar esta información en cualquier momento y de suspender o cancelar la cuenta si detecta irregularidades.

5. FUNCIONALIDADES DISPONIBLES
KANBAI proporciona funcionalidades tecnológicas que incluyen, entre otras:

• Catálogos digitales de productos para empresas.
• Filtros inteligentes para búsqueda segmentada de proveedores.
• Solicitudes y generación de cotizaciones.
• Emisión y recepción de órdenes de compra.
• Historial de transacciones.
• Reportes y análisis de comportamiento de consumo.
• Canal de comunicación entre compradores y vendedores.

KANBAI puede actualizar, modificar o eliminar funcionalidades sin previo aviso, en busca de mejorar la experiencia del usuario o adaptarse a requerimientos legales o tecnológicos.

6. OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS
Los usuarios se comprometen a:

• Usar la plataforma de buena fe, conforme a la ley y a la moral comercial.
• No suplantar identidades ni presentar información falsa.
• Respetar los acuerdos comerciales alcanzados a través de la plataforma.
• Asumir la responsabilidad exclusiva sobre los productos ofrecidos o adquiridos.
• Mantener actualizada su información de contacto y registro.

KANBAI se reserva el derecho de suspender el acceso o eliminar cuentas en caso de incumplimiento de estas obligaciones.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
KANBAI no será responsable por:

• Contenidos publicados por los usuarios.
• Daños o perjuicios derivados de transacciones entre empresas.
• Incumplimiento de acuerdos comerciales entre partes.
• Pérdidas derivadas de fallos técnicos, de conectividad o de terceros.
• Malos usos, fraudes o pedidos realizados con intención dolosa por parte de empleados, contratistas o cualquier representante de una empresa usuaria que actúe a través de una cuenta empresarial en la plataforma. Cada empresa es responsable por el uso que sus colaboradores hagan de su cuenta institucional.

La plataforma se limita a actuar como herramienta facilitadora del proceso de abastecimiento, sin intervenir en la relación contractual entre usuarios.

8. CONFIDENCIALIDAD Y USO DE INFORMACIÓN
La información intercambiada por los usuarios en el marco de sus negociaciones se considerará confidencial y no será divulgada por KANBAI, salvo autorización expresa o mandato legal. KANBAI podrá utilizar información comercial de manera agregada y anonimizada para fines estadísticos o de mejora de sus servicios.

9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
KANBAI realiza el tratamiento de datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás disposiciones vigentes.

• Los datos recolectados tendrán como finalidad
• Gestión de usuarios y acceso a la plataforma.
• Envió de notificaciones y comunicaciones.
• Mejora de la experiencia de usuario.
• Cumplimiento de obligaciones legales.

Los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante solicitud escrita dirigida al correo: info@kanbai.co.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma Kanbai, incluyendo diseño, marcas, software, contenidos, bases de datos y desarrollos tecnológicos, son propiedad de ALMA DE COLOMBIA S.A.S. o han sido licenciados legalmente. El uso de la plataforma no implica la cesión de ningún derecho de propiedad intelectual al usuario. Cualquier uso no autorizado está expresamente prohibido.
11. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN DE CUENTAS
ALMA DE COLOMBIA S.A.S. podrá suspender o terminar cuentas de usuario de forma unilateral y sin previo aviso en caso de:

• Incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.
• Uso indebido o fraudulento de la plataforma.
• Requerimiento de autoridad competente.

12. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
ALMA DE COLOMBIA S.A.S. podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el sitio web y se entenderán aceptadas si el usuario continúa utilizando la plataforma.

13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República de Colombia. Cualquier controversia relacionada con el uso de la plataforma será resuelta por los jueces de la ciudad de Medellín, salvo que las partes acuerden otra forma de resolución alternativa de conflictos.

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